FAQ: Trouvez toutes les réponses à vos questions fréquentes
🧩 LES PUZZLES MINIZZ
C'est quoi exactement un mini puzzle Minizz ?
Un Minizz, c'est un mini puzzle de 99 pièces avec une illustration signée par un(e) artiste. Compact, beau, et fait pour être autant assemblé qu'affiché. Le format mini, c'est notre marque de fabrique : tient dans la poche, s'accroche au mur, se glisse dans un sac.
Combien de temps pour finir un Minizz ?
Entre 20 minutes et 1h selon ton niveau. C'est fait pour ça. Une vraie pause, pas un week-end entier. Parfait pour couper avec les écrans le temps d'un café ou d'une soirée.
Les illustrations sont créées par de vraies personnes ?
Oui, à 100%. Chaque illustration est signée par un(e) artiste avec qui on travaille directement. Zéro IA. Quand tu assembles un Minizz, tu tiens entre les mains le travail de quelqu'un.
🔍 LE PRODUIT EN DÉTAIL
Quelles sont les dimensions d'un mini puzzle Minizz une fois assemblé ?
Une fois terminé, ton puzzle mesure environ 10 x 14 cm. Le format idéal pour tenir dans une main, s'encadrer facilement et décorer une étagère, un bureau ou un mur sans prendre trop de place.
De quoi sont faites les pièces ?
Les pièces sont fabriquées en carton premium 100% recyclé, avec une finition mate ou vernie soignée qui valorise les couleurs de l'illustration. Elles s'emboîtent précisément et résistent aux manipulations même si tu refais le puzzle plusieurs fois.
Est-ce que les pièces sont solides ? J'ai peur qu'elles se cassent.
C'est une préoccupation légitime sur les mini formats. Nos pièces sont épaisses et robustes pour leur taille. Avec des gestes normaux, elles ne se cassent pas. On déconseille juste de les plier volontairement mais ça, c'est valable pour tous les puzzles du monde.
Quel est le niveau de difficulté d'un Minizz ?
Accessible. 99 pièces bien découpées, des illustrations colorées avec des zones distinctes. Toutes personnes qui n'a jamais fait de puzzle peut s'y mettre. C'est fait pour être une pause agréable, pas un défi frustrant.
Est-ce que je peux encadrer mon puzzle une fois terminé ?
Oui ! On propose des cadres adaptés au format Minizz, directement sur le site. L'idée c'est que chaque puzzle devienne un vrai objet de déco chez toi une fois assemblé.
Comment conserver mon puzzle une fois terminé ?
Deux options : l'encadrer directement (notre recommandation pour en faire un objet déco), ou le démonter et le ranger dans sa boîte pour le refaire plus tard. Si tu veux le fixer définitivement, tu peux aussi utiliser de la colle à puzzle avant de l'encadrer.
La boîte est belle ? Je veux l'offrir.
Oui, on a fait attention à l'emballage. La boîte est soignée, avec l'illustration en couverture. Elle se glisse dans un sac cadeau ou s'offre telle quelle sans avoir besoin de papier d'emballage.
Qu'est-ce qu'il y a dans la boîte ?
Ta boîte contient les 99 pièces de ton puzzle, l'image de référence se trouve sur la boite. Parfois on introduit dans le colis envoyé quelques petites surprises de notre part.
💚 LES OFFRES & LES PRIX
Pourquoi acheter plusieurs puzzles à la fois ?
Plus tu commandes, moins chaque puzzle te coûte. À partir de 2, la livraison Colissimo est offerte. À partir de 4 puzzles, chaque puzzle revient à 9,50€. À partir de 7, à 7,86€.
Est-ce que vous proposez des packs ?
Oui ! Retrouve nos offres exclusives directement sur le site. Tu peux choisir tes illustrations toi-même dans certains packs pour composer ta collection parfaite.
📦 LIVRAISON & COMMANDE
Quels sont les délais de livraison ?
On expédie en 24-48h. Une fois expédié, compte 48 à 72h pour recevoir ton colis en France. La majorité des commandes arrivent en moins de 5 jours ouvrés.
La livraison est-elle vraiment offerte ?
Oui la livraison Mondial Relay est offerte dès 1 puzzle. La livraison Colissimo (à domicile) est offerte dès 2 puzzles commandés.
Vous livrez en dehors de la France ?
Oui, on livre dans toute l'Europe et dans plusieurs pays à l'international. Les frais de port sont calculés automatiquement au moment du paiement selon ta destination.
Comment suivre ma commande ?
Tu reçois un email de confirmation avec un lien de suivi dès que ton colis est expédié. Tu peux aussi nous contacter à hello@minizz.fr si tu as le moindre doute.
🎁 CADEAUX
Un Minizz c'est un bon cadeau ?
C'est même l'un des meilleurs retours qu'on reçoit. Beau, original, accessible, et ça change des bougies. Parfait pour les anniversaires, Noël, ou juste parce que. Et le format mini, c'est un avantage : ça ne prend pas de place et ça se glisse dans n'importe quel sac pour des voyages.
🙋 AUTRES QUESTIONS
Quand arrivent les nouveaux designs ? On sort de nouvelles collections régulièrement. Le meilleur moyen d'être au courant en premier : s'inscrire à la newsletter ou nous suivre sur Instagram @minizz.fr.
Je veux collaborer avec Minizz en tant qu'artiste, comment faire ?
On adore découvrir de nouveaux univers. Écris-nous à hello@minizz.fr avec quelques exemples de ton travail et on reviendra vers toi avec plaisir.
J'ai un problème avec ma commande, que faire ?
Écris-nous à hello@minizz.fr avec ton numéro de commande et une photo si besoin. On répond sous 48h et on trouve toujours une solution.