Suivre ma commande

Renseignez votre numéro de suivi et le code postal de livraison pour voir en direct où se trouve votre colis. Les informations viennent directement du transporteur, elles sont donc toujours à jour.

Où trouver mon numéro de suivi ?

Dès que votre colis est préparé, vous recevez un email de notre part intitulé « Commande expédiée » qui contient votre numéro de suivi et un lien direct. Pensez à regarder dans vos courriers indésirables si vous ne le trouvez pas.

Quel code postal indiquer ?

Celui de l'adresse de livraison de votre commande. Pour une livraison en point relais ou en casier, indiquez le code postal du point de retrait que vous avez choisi.

Combien de temps avant la livraison ?

Comptez en général 2 à 3 jours ouvrés après l'expédition. Il est normal qu'un colis reste sans nouvelle mise à jour pendant 24 à 48 heures pendant son transport.